Questa sezione è dedicata alla presentazione dell´organizzazione strutturale ed organica dell´Ente, che si conforma ai seguenti criteri:
- Articolazione e collegamento: gli uffici e i servizi sono articolati per funzioni omogenee e tra loro collegati anche mediante strumenti informatici e statistici;
- Trasparenza: l´organizzazione deve essere strutturata in modo da assicurare la massima trasparenza dell´attività amministrativa e garantire il diritto di accesso ai cittadini;
- Flessibilità: deve essere assicurata ampia flessibilità nell´organizzazione delle articolazioni strutturali e nell´impiego del personale, nel rispetto delle qualifiche di appartenenza e delle specifiche professionalità e nell´ambito della normativa contrattuale attuati processi di mobilità del personale, all´interno e all´esterno dell´Ente;
- Armonizzazione degli orari: gli orari di servizio, di apertura degli uffici e di lavoro devono essere armonizzati con le esigenze dell´utenza e con gli orari delle altre amministrazioni pubbliche , nonchè con quelli del lavoro privato.La distribuzione dell´orario di lavoro si basa sui criteri di flessibilità , mediante diversi sistemi di articolazione dell´orario che possono anche coesistere; Ci si riferisce all´orario flessibile, alla turnazione, all´utilizzo in maniera programmata di tutti gli istituti che rendano concreta una gestione flessibile dell´organizzazione del lavoro e dei servizi.